Notre métier consiste à diagnostiquer ce qui empêche un commerce stéphanois d'être trouvé, choisi et automatisé — puis à le réparer, en quarante-huit heures pour les missions standards. Trois disciplines, un seul cabinet, un seul interlocuteur. Pas d'agence, pas de sous-traitance, pas de jargon.
À Saint-Étienne, les commerces de proximité ferment au rythme de deux par mois¹. Pas parce que leur produit est mauvais, pas parce que leur quartier se vide, mais parce qu'ils sont devenus invisibles. Le client cherche désormais sur son téléphone avant de pousser une porte — et c'est souvent là, dans cet écart silencieux entre le commerce et son public, que se joue la défaite.
Le cabinet a été fondé pour fermer cet écart. Sans le langage des grandes agences parisiennes, sans les délais des cabinets de conseil traditionnels, sans la facture qui va avec. À taille humaine, avec des missions calibrées au millimètre, livrées vite et garanties.
Nous avons choisi d'exercer trois métiers complémentaires plutôt qu'un seul, parce qu'un commerce qui souffre de visibilité souffre presque toujours aussi d'un site qui ne convertit pas, ou d'heures perdues sur des tâches répétitives. Trois sujets, un seul cabinet, une seule conversation.
L'engagement est simple. Nous travaillons exclusivement avec des commerces, artisans et entreprises de la Loire. Nous garantissons nos résultats par écrit. Et nous remboursons sans discussion, dans les quatorze jours, ceux qui ne sont pas satisfaits.
Chacun de ces trois métiers répond à une question simple posée par les commerces de la Loire : « comment me trouver » ? « comment me choisir » ? « comment me libérer du temps » ? Le cabinet répond aux trois, sans cloisonnement.
Référencement Google, fiche Business Profile, présence sur Maps, collecte d'avis automatisée. Le but : que votre commerce sorte dans les trois premiers résultats lorsqu'un client tape « votre métier + Saint-Étienne » depuis son smartphone.
Sites vitrines, sites d'entreprise, boutiques en ligne. Conçus à Saint-Étienne, sans sous-traitance offshore, optimisés d'abord pour convertir un visiteur en client réel — et secondairement pour faire joli. Délais courts, prix fermes.
Identifier les tâches répétitives qui dévorent vos semaines, les confier durablement à des outils bien réglés. Relances clients, devis, prises de rendez-vous, support, classement. Le retour sur investissement se mesure en heures retrouvées, pas en théories.
Quel que soit le métier choisi, nous appliquons la même discipline — héritée du conseil en stratégie traditionnel mais adaptée aux contraintes des commerces locaux : pas d'études de six mois, pas de slides ronflantes, pas de jargon.
Nous ne travaillons qu'avec des commerces, artisans et PME de Saint-Étienne, de la métropole et de la Loire. Cette spécialisation territoriale nous donne une lecture fine du marché local que n'aura jamais un cabinet parisien.
Pas de chantier de plusieurs mois, pas de prestations gonflées artificiellement. Chaque mission tient sur une page A4, est livrée dans des délais courts, et concentre les actions qui produisent un effet mesurable.
Nos honoraires sont liés à un livrable concret. En cas d'insatisfaction dans les quatorze jours, nous remboursons sans formalité. Sur les missions à objectifs chiffrés, nous prolongeons gratuitement jusqu'à atteinte du résultat.
Chaque mission a un périmètre précis, un livrable défini, et des honoraires fermes communiqués avant tout engagement. Acompte de quarante à cinquante pour cent à la signature, solde à la livraison. Devis détaillé sur demande.
Faire de votre fiche Google le premier vendeur silencieux de votre commerce. Trois formats selon que vous voulez comprendre, transformer ou maintenir.
Un état des lieux complet pour comprendre où vous en êtes avant de décider.
Refonte intégrale de votre présence locale, livrée en quarante-huit heures.
Entretien continu de votre visibilité, mois après mois.
Concevoir un site qui se charge en moins d'une seconde, qui se trouve sur Google, et qui transforme un visiteur en client. Pas pour faire joli — pour convertir.
Une page longue, sobre, efficace. Pour artisans et indépendants.
Site internet complet pour entreprise, profession libérale ou commerce établi.
Projets complexes : boutique en ligne, plateforme métier, application.
Identifier les heures que vous perdez chaque semaine sur des tâches répétitives, et les remettre durablement dans votre poche grâce à des outils bien réglés.
Cartographie des tâches répétitives et plan d'automatisation chiffré.
Trois automatisations métier déployées et formation incluse.
Programme complet sur soixante à quatre-vingt-dix jours.
Établissement de quartier, ouvert en 2019, souffrant depuis la sortie du confinement d'une baisse silencieuse de fréquentation. Le pain reste excellent, la clientèle de proximité fidèle, mais les passants — eux — partent à la concurrence dès qu'ils tapent « boulangerie Châteaucreux » dans leur téléphone.
Audit initial conduit en quarante-cinq minutes : fiche Google ouverte en 2017, jamais mise à jour, deux photos vieilles de trois ans, sept avis dont un négatif jamais répondu, catégorie principale erronée, aucun horaire spécial pour les jours fériés. Concurrents directs à six cents mètres : trente-deux avis, vingt-quatre photos, FAQ renseignée.
Mission Visibilité signée le mardi soir, livrée le vendredi à midi : fiche refaite intégralement, mini-site une page mis en ligne, dispositif d'avis client par QR code déployé en caisse, quatre publications Google programmées sur deux mois. Six semaines plus tard, la métrique principale était corrigée.
Quelques exemples anonymisés tirés des dossiers du cabinet. Références fournies sur demande, après accord des clients concernés.
Ancien site WordPress lent, formulaire de rendez-vous inutilisable sur mobile, aucune réservation en ligne. Refonte sous Site Vitrine, intégration d'une prise de rendez-vous Calendly, optimisation référencement local sur trois communes voisines. Mise en ligne sous douze jours.
Cabinet de quatre collaborateurs noyé sous les relances clients, le classement de pièces et la génération de courriers récurrents. Mission Automatisation suivie d'une bascule en Transformation IA. Outils déployés : Make.com, Notion, assistants IA spécialisés sur la classification documentaire.
Tribunes courtes, observations chiffrées et études tirées des missions conduites pour les commerces de la Loire. Publiées au rythme de l'actualité du cabinet.
Sur les deux cent quarante fiches Business Profile que nous avons auditées depuis janvier dans la métropole stéphanoise, quasi deux sur trois présentent au moins trois défauts critiques. Petite typologie commentée.
Chiffres à l'appui, démonstration que la lenteur d'un site est devenue, en 2026, l'un des trois premiers facteurs de perte de chiffre d'affaires pour un commerce local. Et ce n'est pas qu'une affaire de Google.
Relances impayés, prise de rendez-vous synchronisée, qualification des demandes entrantes. Rendement chiffré sur six cabinets stéphanois : 9 à 17 heures hebdomadaires économisées.
Quatre chiffres, prélevés sur nos dossiers et les statistiques officielles, qui résument la raison d'être du cabinet.
J'ai grandi à Saint-Étienne, entre la rue Désiré-Claude et la Cité du design. Après un cursus en école de commerce et plusieurs années en cabinet de conseil en stratégie à Lyon et à Paris, le constat s'est imposé : les méthodologies que nous appliquions à des grands groupes — diagnostic clair, livrable court, engagement de résultat — n'arrivaient quasiment jamais jusqu'aux commerces, artisans et PME locales. Les agences locales travaillaient au feeling, les cabinets parisiens étaient hors de prix. Personne, dans la Loire, ne faisait du conseil rigoureux à des honoraires accessibles.
J'ai fondé Visibilité 42 pour combler ce vide. Le cabinet est volontairement à taille humaine, et le restera. Mes journées sont partagées entre les audits sur site (boulangeries de Châteaucreux, garages de Molina-La Chazotte, cabinets libéraux du centre-ville), la production des livrables, et l'écriture des notes du cabinet que vous trouvez plus haut.
Je suis convaincu que la métropole stéphanoise a tous les ingrédients d'une réussite locale durable : un tissu artisanal exceptionnel, une école de design de réputation internationale, une géographie qui force la créativité. Ce qui manque souvent, c'est l'accompagnement opérationnel — concret, chiffré, livrable — entre l'envie d'un dirigeant et la réalité de son écran.
Si vous me lisez, c'est que vous cherchez probablement à reprendre le contrôle sur l'un de ces trois fronts. Parlons-nous quinze minutes. Si je ne peux pas vous aider, je vous orienterai gracieusement vers un confrère.
Nous engageons notre responsabilité sur chaque mission, par écrit, dans les conditions générales remises avec le devis.
Pôle Visibilité : top 10 Google Maps en 30 jours. Pôle Web : livraison conforme au cahier des charges signé. Pôle IA : gain de temps mesuré et garanti. À défaut, prolongation gratuite jusqu'à atteinte de l'objectif.
Pendant les quatorze premiers jours suivant la livraison, vous pouvez demander le remboursement intégral des honoraires sans avoir à justifier votre décision. Nous remboursons sous quarante-huit heures, sans entretien ni formalité.
Les informations confiées au cabinet — chiffres, fichiers clients, accès, données d'activité — sont couvertes par une obligation stricte de confidentialité. Aucun élément ne quitte le cabinet sans votre accord écrit, y compris la mention de votre nom.
Les honoraires sont communiqués avant tout engagement, validés par devis signé, et payés en deux temps : acompte à la signature, solde à la livraison. Pour les missions de plus de 2 000 €, un phasage en trois échéances est proposé.
Cabinet inscrit au régime de la micro-entreprise. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Aucune remise commerciale n'est consentie en dehors d'une remise structurelle de cinq à dix pour cent appliquée lorsque deux pôles sont engagés simultanément. Devis et conditions générales communiqués par écrit avant tout règlement.
Dix questions tirées des entretiens préalables conduits ces derniers mois. Si la vôtre n'y figure pas, posez-la lors du premier rendez-vous.
Quinze minutes par téléphone ou en visioconférence pour comprendre votre situation, déterminer le pôle pertinent et vérifier que nous sommes le bon cabinet pour vous. Sans engagement, sans présentation commerciale prolongée, sans relance.
Le cabinet reçoit sur rendez-vous à Saint-Étienne et intervient sur site dans toute la métropole. Pour les commerces situés en dehors de la Loire, les entretiens et la livraison peuvent être conduits intégralement en visioconférence.